Franck Esser, PDG de SFR, à dévoilé lors d’une conférence de presse plusieurs éléments sur les orientations de l’opérateur en ce qui concerne sa fusion avec Neuf. En effet, SFR remplace son offre Internet pour faire place à l’offre « NeufBox par SFR ». Cette offre comprendra toujours l’ADSL jusqu’à 20 méga, téléphonie illimitée, la télévision HD et une offre musicale pour 29.90€/mois. Aucun changement pour l’offre ADSL, en revanche SFR à décidé de mettre le paquet sur sa relation clientèle avec : - une hotline entièrement dédiée à l’installation de la NeufBox et si nécessaire l’envoi d’un technicien à domicile gratuitement - l’opérateur s’engage également à intervenir sous moins de 48h sinon une clé Internet 3G+ est prêtée jusqu’au rétablissement de la ligne ADSL. SFR s’offre donc avec cette fusion une nouvelle image, tous ces changements seront effectués le 8 octobre prochain. Voir les offres ADSL SFR
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