Free contourne la loi Châtel !

Par Redac - publié le 23/01/2009 à 00h00

Depuis le 1 juin 2008, la loi Châtel, prévoit une tarification des appels vers le service clients au tarif local. Le fournisseur d'accès internet Free contourne cette loi. En effet, celui-ci est le dernier fournisseur d’accès Internet à résister et pratiquer une tarification à 0.34€ la minute. La question que tout le monde se pose s'est comment arrive t-il à passer à travers les mailles du filet?

Pour cela, Free a trouvé une astuce, il a mis en place une hotline technique non surtaxée mais décompte les appels directement sur la facture Free sous forme de prestation d'assistance à 0,34€ la minute.

Pour les abonnés Free cela est inadmissible, d’autant plus que la Hotline est maintenant un critère de choix important pour tous les internautes, leurs choix pourraient donc s’orienter vers un autre opérateur appliquant la loi.

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