Ces divers points sont abordés dans cette étude :
1- Equipement. En 2008, le parc de cartes SIM en service en France a augmenté de 4,7% à 58 millions d'unités au 31 décembre. Plus de 4 foyers sur 5 ont au moins un mobile, soit le niveau moyen européen.
- 2,6 millions de cartes SIM supplémentaires (2,5 millions en métropole) mises en service en 2008 dont :
- 295 000 de plus pour les MVNO (croissance nette après reprise de 3 MVNO par des opérateurs de réseau et transfert des parcs correspondants vers des licences de marque), 1,2 million pour les licences de marque et 1 million pour les opérateurs de réseau.
- Les MVNO et licences de marque ont compté pour 60% dans la progression du parc.
- Le parc de cartes SIM en service (58 millions) et le nombre de Français équipés d’un téléphone mobile sont deux choses distinctes, un utilisateur pouvant posséder plusieurs cartes SIM.
- Plus de 4 ménages français sur 5 possèdent au moins un téléphone mobile (selon la Commission européenne). De même, 4 Français sur 5 de 15 ans et plus ont un portable (selon TNS Sofres).
2- Usages. Le volume de minutes d'appels mobiles se maintient en France à un niveau plus élevé que dans les autres grands pays d'Europe.
- Les Français passent en moyenne 150 minutes d'appels mobiles par mois (2h30) et par carte SIM (155 minutes en 2007 et 157 minutes en 2006).
- Les Français téléphonent en moyenne plus longtemps avec leur mobile que les Allemands (69 minutes), les Britanniques (111 mn), les Espagnols (117 mn) et les Italiens (86 mn).
- Les Français ont envoyé en moyenne 51 SMS / MMS par mois et par carte SIM en 2008 (30 en 2007) et la croissance se poursuit en 2009 (près de 80 SMS / MMS mensuels au 1er trimestre).
- Ils envoient plus de SMS / MMS que les Allemands (22 en moyenne en 2008) et les Espagnols (15) et moins que les Anglais (81). Pas de données disponibles pour les Italiens.
3- Prix payés par les utilisateurs. Les prix payés par les Français se situent dans la fourchette basse des grands pays d’Europe. En tenant compte des différences de pouvoir d’achat, ils se situent dans la moyenne des 27 pays de l’Union européenne.
- Les études de comparaison tarifaire dans la téléphonie mobile utilisent deux méthodologies complémentaires : « les prix moyens par minute » et « les prix de paniers de services » selon divers profils de consommation.
- Méthodologie des prix moyens :
- Le prix moyen de la minute d'appel mobile est de 18,2 c€ TTC en France en 2008, stable par rapport à 2007. Il a diminué régulièrement depuis 2002 où il était de 25,6 c€ TTC (soit - 29% au total entre 2002 et 2008). Il est moins cher qu’en Allemagne (21 c€), Espagne (23c€), Italie (18,5 c€) et pratiquement au même niveau qu’au Royaume-Uni (18,1 c€)
- Le prix moyen du SMS / MMS est de 6,5 c€ TTC en France en 2008 contre 10,1 c€ en 2007, soit une baisse de 36% (et même un prix divisé par 2 en 3 ans). Il est moins cher qu'en Espagne (18,1 c€) et plus cher qu'au Royaume-Uni (6,1 c€). Pas de données disponibles pour l'Allemagne et l'Italie.
4- Dépense mobile. La dépense mobile totale en France est de 32,61 € HT (39 € TTC) par client et par mois. Cette dépense moyenne est stable depuis 2005. Elle pèse 1,4% du budget. La dépense pour la voix représente en moyenne 70% de la dépense totale et a diminué de 10% en valeur entre 2005 et 2008. En contrepartie, la dépense en services data et terminaux a augmenté significativement.
- La dépense moyenne hors terminaux ressort à 26,58 € HT (35,39 € TTC) au second semestre 2008 (33 € TTC pour les clients grand public uniquement).
- La dépense moyenne de l'utilisateur « grand public » par carte SIM est 30% inférieure à la dépense moyenne des clients professionnels.
- Le niveau moyen de la téléphonie mobile dans le budget des ménages en France est stable à 1,4% depuis 2003 du fait d’évolutions contraires : augmentation du parc de cartes SIM, croissance des usages et diminution des prix.
5- Chiffre d’affaires. En 2008, les revenus consolidés des opérateurs mobiles en France ont augmenté de 4,9% à 22,7 Mds €.
