Loi chatel et résiliation mobile

Par Redac - publié le 05/05/2010 à 00h00

La loi Chatel, adoptée le 3 janvier 2008 qui officiellement applicable depuis le 1er juin 2008, est encore trop peu ou trop mal comprise par ceux qu'elle concerne. Cette récente législation a pour but de développer et de favoriser la concurrence au service des consommateurs dans divers domaines, entre autre et c'est ce qui nous intéresse aujourd'hui, dans le milieu de la téléphonie mobile. Elle aborde divers points classés ci- dessous en 3 thèmes que l'on estime être les plus importants à développer :
La durée d'engagement des contrats mobile
Les services d'assistance des opérateurs
La résiliation de ces contrats

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