Sortie officielle aujourd'hui des forfaits B&YOU, les nouvelles formules de communications illimitées en version 2.0.
B&YOU marque de Bouygues Telecom, a développé un modèle original dont voici les détails :
- La totalité des actes clients se fait en ligne, sur le site de l’opérateur : souscription, visualisation de la consommation, déclaration de perte ou vol… y compris résiliation.
B&YOU privilégiera les échanges par e-mail avec ses clients. Les utilisateurs pourront s’appuyer sur le principe d’entraide communautaire.
- Les contributeurs de B&YOU se verront attribuer des points qui permettront à chaque utilisateur de B&YOU, de mesurer si la réponse à sa question provient d’un néophyte ou d’un utilisateur expérimenté (cf principe des niveaux dans les jeux vidéo en ligne). Ceux-ci pourront également bénéficier de certains privilèges, pouvant aller jusqu’à être sélectionné pour la prochaine campagne de communication de B&YOU, être invité à une réflexion sur l’évolution de B&YOU et même se voir proposer en priorité les offres d’emploi de B&YOU.
Avec B&YOU, vous pouvez garder votre téléphone (à conditions de l'avoir désimlocké ) ou en en acquérir un nouveau avec possibilité de paiement en 3X sans frais;
- Les livraisons et retours de matériels se font uniquement par voie postale pour le moment
Deux offres sans engagement sont commercialisées :
- 1 forfait 24/24 appels (VOIP incluse) / SMS / MMS et Wi-Fi illimités 24h/24 à 24,90€ / mois ;
- 1 forfait 24/24 & Internet 3G+ --> appels (VOIP incluse) / SMS / MMS et Wi-Fi illimités 24h/24 à 36,90€ / mois ;
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