Après Sosh la semaine dernière, c’est au tour de YouPrice d’annoncer une augmentation de tarif sur plusieurs de ses forfaits mobiles. De nombreux abonnés ont reçu un SMS ou un e-mail leur indiquant une hausse de 1€ à 2€, accompagnée d’une augmentation du volume de data. Une pratique qui devient courante, mais qui n’est pas sans conséquence pour les clients.
YouPrice : jusqu'à 2€ d’augmentation
Depuis quelques jours, plusieurs abonnés YouPrice ont été informés d’une modification tarifaire sur leur forfait, applicable dès le 1er mars ou d’ici le 1er avril. Le message envoyé par l’opérateur indique que la hausse de 1€ s’accompagne d’une amélioration du forfait avec 10 Go de data supplémentaires.
Cette évolution est justifiée par YouPrice comme une nécessité pour garantir une qualité de service optimale.
Toutefois, conformément à l’article L. 224-33 du Code de la consommation, les abonnés ont la possibilité de résilier leur contrat sans frais dans un délai de quatre mois à compter de la notification.
Sosh : +2€ pour les abonnés d’un forfait Série limitée
Sosh a récemment appliqué une augmentation de 2€ sur son forfait Série limitée 20 Go à 5,99€/mois. Désormais, ce forfait SOSH passe à 7,99€/mois, mais avec une enveloppe data doublée à 40 Go. Les abonnés concernés peuvent néanmoins refuser cette hausse en effectuant une démarche simple depuis leur espace client avant le 18 mars.
Comment éviter ces augmentations ?
Si vous êtes concerné par ces hausses de tarifs, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Refuser l’augmentation si votre opérateur vous en laisse la possibilité, comme c’est le cas chez Sosh.
- Comparer les offres concurrentes et envisager de changer d’opérateur si une alternative plus avantageuse existe.
- Résilier sans frais, dans le cadre de la réglementation qui permet aux abonnés de quitter leur opérateur sans pénalité en cas de modification tarifaire non souhaitée.
Ces augmentations, bien que légales, rappellent l’importance de rester vigilant sur les conditions de son abonnement et d’examiner régulièrement les nouvelles offres du marché.
