Comment activer une carte eSIM sur son smartphone Android ou son iPhone ?

Première étape : s'assurer que son smartphone soit compatible

Les iPhones compatibles avec une eSIM

Les iPhones compatibles avec une eSIM sont les modèles XS et suivants. Vous devrez évidemment être connecté à un réseau Wi-Fi.

Les smartphones Android compatibles avec une eSIM

La plupart des téléphones Android compatibles avec une eSIM sont des modèles plutôt haut de gamme. Vous pouvez vérifier cette information via l'onglet gestion des réseaux. Certains smartphones précisent automatiquement si l'activation d'une eSIM est possible. Vous pouvez consulter la fiche technique de votre téléphone pour en savoir plus.

Pour gagner du temps, vous pouvez consulter la liste de tous les smartphones compatibles avec une eSIM.

Comment activer une carte eSIM sur mon smartphone Android ?

Pour activer votre carte eSIM depuis un téléphone Android, la marche à suivre est simple : allez dans Paramètres / Connexion / Réseau et Internet ou Réseau mobile ou encore Gestionnaire SIM.

Comment activer une carte eSIM sur mon iPhone ?

Pour activer une carte eSIM sur un iPhone, il vous suffit d'aller dans Réglages / Données cellulaires / Ajouter une carte eSIM.

Vous avez ensuite 2 options :

• si vous aviez déjà une carte eSIM dans votre ancien iPhone, vous pouvez transférer votre forfait dans votre nouveau terminal ;
• s'il s'agit de la première carte eSIM que vous activez, vous devrez choisir l'option Utiliser un code QR. Ce dernier vous est donné par votre opérateur ou par le service commercialisant le forfait eSIM.

Après avoir activé votre eSIM, vous devrez redémarrer votre téléphone. Le code PIN est par défaut 1234. 

Questions fréquentes pour activer une e-SIM

Comment savoir si ma carte eSIM est bien activée ?

L'activation d'une carte eSIM apparaît en haut à droite de l'écran de votre smartphone à côté du réseau utilisé.

Que faire si je n'arrive pas à installer ma carte eSIM ?

Impossible d'activer votre carte eSIM ? Redémarrez d'abord votre smartphone, puis activez ou coupez le mode avion. Si le problème persiste, vous pouvez dans ce cas contacter votre opérateur mobile.

Faut-il être connecté au Wi-Fi pour activer une eSIM ?

Oui, la connexion à réseau Wi-Fi est indispensable pour procéder à l'activation d'une eSIM.